Условия продажи

Продавец, указанный ниже, предлагает совершеннолетнему дееспособному покупателю заключить договор розничной купли-продажи для личных, семейных и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, на следующих условиях. Покупки оформляются дистанционно на сайте https://lunefox.shop.

Продавец

Товар и оформление

Наименование, артикул, характеристики, состояние, комплектность, варианты, цена и применимые документы о соответствии указаны в карточке товара. Покупатель самостоятельно выбирает позиции, количество и вариант. Цена указана в рублях за обозначенную единицу товара. Дополнительные услуги без согласия покупателя не включаются.

До отправки заказа покупателю доступны состав, стоимость доставки и итоговая сумма. Нажатие «Оформить заказ» направляет продавцу сообщение о намерении заключить договор на опубликованных условиях. Договор заключается с момента получения этого сообщения продавцом. Сайт сохраняет заказ, присваивает номер и предоставляет подтверждение с условиями. Регистрация не требуется.

Подтверждение можно сохранить со страницы заказа. Оно содержит состав, цены и условия на момент оформления. Изменение карточки или опубликованных условий не меняет ранее оформленный договор. Ошибки в сведениях после оформления исправляются по согласованию сторон с соблюдением закона.

Расчёт и передача

Заказ сохраняется на сайте и передаётся сотрудникам магазина. После подготовки оплаты отправляется письмо с защищённым доступом к заказу. Срок оплаты — до 15 минут после готовности ссылки или реквизитов; фактическое окончание показано на странице заказа. Подтверждённо неоплаченный заказ отменяется по истечении срока, а перевод с неизвестным результатом сначала сверяется. Задержка письма не отменяет доступ к оплате на сайте. Для оплаты после сохранения заказа предоставляется ссылка либо реквизиты; при их недоступности обратитесь к продавцу, не создавая повторный заказ. Оплачивайте точную сумму, показанную на странице оплаты. Подтверждение заказа доступно на сайте; получение ссылки или реквизитов само по себе не подтверждает оплату.

Стоимость, территория, сроки комплектации и доставки указываются на странице «Доставка и оплата», в форме и в подтверждении заказа. Товары передаются после оплаты. Выбранные условия сохраняются вместе с заказом. По истечении срока хранения в ПВЗ и при иных препятствиях к вручению дальнейшие действия согласуются с покупателем; автоматических нераскрытых штрафов нет.

Товар передаётся покупателю или уполномоченному им получателю по правилам выбранной службы. Сообщайте достоверные сведения о получателе и адресе. При просрочке передачи предварительно оплаченного товара действуют предусмотренные законом права потребителя, включая статью 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Отказ, недостатки и обращения

Порядок, сроки и адрес возврата приведены на странице «Возврат и обмен» и входят в условия договора. Оплата через третье лицо не освобождает продавца от его обязательств перед покупателем. Применяются обязательные нормы российского законодательства, включая Закон РФ № 2300-1 и Правила продажи, утверждённые постановлением Правительства РФ от 30.05.2026 № 657.

Обращение можно направить по электронной почте или почтовому адресу продавца. Для идентификации укажите номер заказа либо контакт покупателя; специальный бланк не обязателен. Условия не устанавливают обязательный досудебный порядок или исключительную подсудность вопреки закону.

Персональные данные

Необходимые для договора данные обрабатываются в объёме, связанном с оформлением, оплатой, доставкой, обращениями и установленными законом обязанностями. Подробнее — в политике обработки данных. Согласие на обработку данных оформляется отдельно от принятия этих условий. Рекламные рассылки и публичное распространение данных в заказ не включены.

Бесплатная доставка

При стоимости товаров от 3 000 ₽ включительно доставка бесплатна любым доступным при оформлении способом. Ниже этой суммы действует опубликованный тариф выбранной службы. Стоимость доставки не включается в расчёт порога. Сумма фиксируется при оформлении заказа.